منو
ارتباط با پشتیبانی
۰۲۱-۱۲۳۴۵۶۷۸
support@example.com

هتل دلخواه خود را در سراسر ایران رزرو کنید

با بهترین قیمت و تضمین کیفیت، اقامتی به یاد ماندنی را تجربه کنید.

سوالات متداول

پاسخ پرسش‌های پرتکرار کاربران درباره رزرو هتل

برای رزرو هتل کافیست شهر مقصد، تاریخ ورود و خروج و تعداد مهمانان را در فرم جستجوی بالا وارد کنید. سپس از بین هتل‌های نمایش داده شده، هتل مورد نظر خود را انتخاب و مراحل رزرو را تکمیل نمایید. پس از پرداخت آنلاین، رزرو شما نهایی خواهد شد.

بله، شرایط کنسلی بستگی به قوانین هتل دارد. هر هتل در صفحه جزئیات خود، قوانین کنسلی را مشخص کرده است. معمولاً رزروهایی که ۲۴ تا ۷۲ ساعت قبل از تاریخ ورود کنسل شوند، هزینه کامل یا بخشی از آن عودت داده می‌شود.

توجه: رزروهای ویژه و تخفیف‌دار ممکن است شرایط کنسلی متفاوتی داشته باشند.

سایت ما از درگاه پرداخت امن بانکی استفاده می‌کند که دارای گواهی SSL و پروتکل‌های امنیتی پیشرفته است. اطلاعات کارت بانکی شما به صورت مستقیم و رمزنگاری شده به بانک انتقال می‌یابد و در سرورهای ما ذخیره نمی‌شود. همچنین می‌توانید از روش پرداخت در محل نیز استفاده نمایید.

بله، تمام قیمت‌های نمایش داده شده در سایت نهایی و شامل کلیه مالیات‌ها و هزینه‌های خدمات می‌باشد. هیچ هزینه اضافی در هنگام تسویه حساب از شما دریافت نخواهد شد، مگر اینکه شما خدمات اضافی (مانند صبحانه، اینترنت پرسرعت و ...) را در هتل درخواست کنید.

پس از اقامت در هتل، یک لینک برای ثبت نظر به ایمیل شما ارسال می‌شود. همچنین می‌توانید از طریق پنل کاربری خود در سایت، به بخش "رزروهای من" مراجعه کرده و برای هتل مورد نظر خود نظر و امتیاز ثبت کنید. نظرات شما پس از بررسی توسط تیم ما در سایت منتشر خواهد شد.

درباره خدمات رزرو اسکای تور 24

با اطمینان کامل از ما خدمات رزرو هتل دریافت کنید

سامانه رزرو اسکای تور 24 با بیش از یک دهه تجربه در زمینه رزرو آنلاین هتل، به عنوان معتبرترین پلتفرم رزرواسیون هتل در کشور شناخته می‌شود. ما با همکاری بیش از ۲,۰۰۰ هتل در ۱۰۰ شهر ایران، گسترده‌ترین شبکه اقامتی را در اختیار مسافران قرار داده‌ایم.

تیم متخصص ما به طور مداوم کیفیت خدمات هتل‌های همکار را بررسی می‌کند تا اطمینان حاصل شود که مشتریان ما بهترین تجربه اقامتی را داشته باشند. تمامی هتل‌های موجود در سایت ما دارای مجوزهای لازم از سازمان میراث فرهنگی و گردشگری هستند.

ما به مشتریان خود تضمین بهترین قیمت را می‌دهیم. اگر هتلی را با قیمت پایین‌تر در سایت دیگری پیدا کنید، ما نه تنها قیمت را مطابق آن تطبیق می‌دهیم، بلکه ۱۰٪ از مبلغ رزرو را نیز به عنوان هدیه به شما بازمی‌گردانیم. این تضمین نشان دهنده اعتماد به نفس ما در ارائه بهترین شرایط به مشتریان است.

سیستم پرداخت امن ما با همکاری بانک‌های معتبر کشور طراحی شده است. تمامی تراکنش‌های مالی تحت پروتکل‌های امنیتی SSL انجام می‌شوند و اطلاعات کارت بانکی شما در هیچ یک از سرورهای ما ذخیره نمی‌شود. همچنین امکان پرداخت در محل برای رزروهای تا ۲۴ ساعت قبل از اقامت فراهم است.

پشتیبانی ۲۴ ساعته تلفنی و آنلاین از ویژگی‌های منحصر به فرد سرویس ماست. تیم پشتیبانی ما به سه زبان فارسی، انگلیسی و عربی آماده پاسخگویی به سوالات و حل مشکلات شما در هر ساعت از شبانه روز است. این خدمات حتی در طول سفر نیز در دسترس شما خواهد بود.

ما به تازگی سیستم رزرو هوشمند خود را راه‌اندازی کرده‌ایم که با استفاده از هوش مصنوعی، بر اساس سوابق جستجو و رزرو شما، پیشنهادات شخصی‌سازی شده ارائه می‌دهد. این سیستم می‌تواند هتل‌هایی را پیشنهاد دهد که بیشترین تطابق را با سلیقه و بودجه شما دارند.

برای کسب و کارها و سازمان‌ها، خدمات ویژه‌ای تحت عنوان پلان سازمانی ارائه می‌دهیم. این خدمات شامل مدیریت متمرکز رزروهای کارکنان، گزارش‌گیری دقیق از هزینه‌های اقامتی، تخفیف‌های ویژه حجمی و صدور خودکار فاکتور رسمی می‌باشد. ده‌ها شرکت معتبر ایرانی از این خدمات استفاده می‌کنند.

برنامه وفاداری مهمان طلایی ما به کاربران پرمراجعه این امکان را می‌دهد که با جمع‌آوری امتیاز، از مزایای ویژه‌ای مانند ارتقای رایگان اتاق، تخفیف‌های انحصاری، خدمات لانژ فرودگاه و اقامت رایگان در هتل‌های خاص بهره‌مند شوند. این برنامه در سه سطح نقره‌ای، طلایی و پلاتینی ارائه می‌شود.

همچنین با توجه به اهمیت سفرهای خانوادگی، بخش ویژه‌ای برای رزرو هتل خانوادگی ایجاد کرده‌ایم که در آن هتل‌های مناسب خانواده با امکاناتی مانند اتاق‌های interconnected، زمین بازی کودکان، منوی غذایی مخصوص کودکان و خدمات پرستاری کودک معرفی شده‌اند.

برای مسافران خارجی که قصد سفر به ایران را دارند، بخش کاملی به زبان انگلیسی ایجاد کرده‌ایم که شامل راهنمای سفر به شهرهای مختلف ایران، اطلاعات ویزا، فرهنگ‌نامه آداب و رسوم ایرانی و هتل‌های بین‌المللی می‌باشد. کارکنان این بخش به زبان انگلیسی مسلط هستند.

در راستای مسئولیت اجتماعی، ما با هتل‌های دوستدار محیط زیست همکاری ویژه‌ای داریم. این هتل‌ها که با علامت سبز مشخص شده‌اند، استانداردهای بالایی در زمینه صرفه‌جویی در مصرف انرژی، مدیریت پسماند و استفاده از مواد سازگار با محیط زیست رعایت می‌کنند.

آخرین نوآوری ما، سرویس رزرو لحظه‌آخری است که با اتصال زنده به سیستم رزرو هتل‌ها، آخرین اتاق‌های خالی با تخفیف‌های تا ۷۰٪ را در اختیار مسافران قرار می‌دهد. این سرویس مخصوصاً برای مسافران برنامه‌ریزی نشده بسیار مناسب است.

همچنین اپلیکیشن موبایل ما که برای سیستم‌های اندروید و iOS در دسترس است، امکانات پیشرفته‌ای مانند ناوبری به هتل، چک‌این و چک‌اوت آنلاین، درخواست خدمات از طریق اپلیکیشن و ذخیره کارت‌های boarding پرواز را در اختیار کاربران قرار می‌دهد.

تیم تحقیق و توسعه ما به طور مداوم در حال بهبود خدمات و اضافه کردن ویژگی‌های جدید است. ما از نظرات و پیشنهادات کاربران خود استقبال می‌کنیم و بسیاری از ویژگی‌های فعلی سایت بر اساس پیشنهادات کاربران توسعه یافته‌اند.

رزرو اسکای تور 24 با هدف تبدیل شدن به کامل‌ترین پلتفرم خدمات سفر در خاورمیانه، به توسعه خدمات خود ادامه می‌دهد. چشم‌انداز ما ایجاد اکوسیستمی است که تمامی نیازهای مسافر از جمله رزرو هتل، بلیط پرواز، قطار، تورهای داخلی و بین‌المللی و خدمات ترانسفر را پوشش دهد.

چرا رزرو اسکای تور 24 را انتخاب می‌کنند؟

۲۴/۷ پشتیبانی همه‌روزه

پشتیبانی تلفنی و آنلاین در ۷ روز هفته، حتی در ایام تعطیل

۱۰۰٪ تضمین امنیت

پرداخت امن با SSL و تضمین بازگشت وجه در صورت کنسلی

۲,۰۰۰+ هتل همکار

همکاری با گسترده‌ترین شبکه هتل‌های درجه‌یک در سراسر ایران

۵۰۰K+ مسافر راضی

رضایت بیش از نیم میلیون مهمان از خدمات ما در یک دهه گذشته